Warum Video Chatbots ?

Wir sind Menschen und reagieren, auch unbewusst, auf andere Menschen am stärksten. Alles andere ist zweitrangig sobald wir Gesichter erkennen. Hier eine Studie zu diesem Thema:

Gesichter und große Schrift garantieren Aufmerksamkeit

Unser Gehirn ist seid der Geburt darauf trainiert Gesichter zu erkennen und in diesen zu „lesen“. Freude, Ärger, Wut, Liebe, das sind grundlegende Emotionen die tief ins unserer DNA verankert sind.

Wir sind soziale Wesen die mit anderen Menschen interagieren wollen und auf die Emotionen anderer Menschen reagieren. Text, Grafik, ja sogar die gesprochene Sprache sind nur zusätzliche Ebenen in unserer Kommunikation.

Unsere Körpersprache und Mimik wirkt direkt.

Darum emotionalisieren wir die technichen Vorgänge per Mimik und Gestik, da dies am schnellsten verstanden wird und auch unterbewust wirkt. Warum nutzen wir keine animierten Avatare? Weil unser Gehirn diesen Fake sofort erkennt und keine Emotionstransport zulässt.

Warum LOMAGO ?

Es gibt schon einige Video Chatbots oder Video ähnliche Chatbots. Jedoch ist es bei anderen Systemen nötig für jede Antwort einen Videoclip zu produzieren. Oder es werden künstliche Charaktere genutzt. Wir nutzen echte Menschen für echte Emotionsbildung. Unser System ist flexibel. In der Regel reicht ein Drehtag um die entsprechenden Clips aufzunehmen. Übliche Chatbots können mit nur einem anderem System kommunizieren und Informationen austauschen. Das LOMAGO System kann eine Chatbot KI mit unbegrenzt vielen anderen Systemen verbinden. Unser innovativer API Router macht es möglich ein Chatbot mit z.B. einer Wetter API, einem Hotelsystem einem Shopsystem usw, zu verbinden.

Wir können nicht nur SMS, Telegram oder den Facebookmessenger einbinden, sondern auch WhatsApp.

Beispiele

hier einige Anwendungsszenarien, die mit wenigen Clips erstellt werden konnten:

Webseiten Interaktion mit Datei (PDF) Ausgabe

Formular Unterstützung um die Conversion Rate eines Prozesses zu verbessern

Ein Webshop mit „Personal“

Login Vorgang mit Motivation

 

 

Register Vorgang mit Motivation

Unser sminling forms WordPress plugin

Emotion + KI

HR VideoChatBot

Wir geben Ihrer KI ein Gesicht und Emotionen Wir geben Ihrer Webseite ein Gesicht und Emotionen Wir geben Ihren Daten ein Gesicht und Emotionen    Der Einsatz von Emotion+KI kann die Conversionsrate von Prozessen um bis zu 80% steigern. (A/B Test auf einer Anmeldeseite mit und ohne Video Unterstützung, Test durchgeführt von inDinereo schon 2013) Aus einer Studie geht hervor, dass die Aufmerksamkeitsspanne für z.B. Anmeldprozesse bei 5-8 Sekunden liegt.  Ab dann sollten neue Reize zum Weitermachen motivieren. Genau das können wir mit unserem System. Mit dem LOMAGO Video Chatbot System können nun interaktive, an den Kunden angepasste Video Prozesse erzeugt werden, die nochmal die Conversionrate anheben.